مشكلة في السماعات السفلية Samsung Galaxy A73 5G

[Abdullah_Mohamed]

نوع الهاتف: Samsung Galaxy A73 5G 

كل مكالمة واتساب او ماسنجر اتكلمها وانهي المكالمة تظل السماعات الي تحت مش شغالة والي فوق شغالة بنمط المكالمة وصوتها واطي اكني بتكلم لسه حتى وانا مشغل فيديوهات واغاني تظل على نفس النمط (مع العلم الهاتف متحدث لأخر تحديث بتاريخ ١٢ فبراير ٢٠٢٣ اليوم + المشكلة من قبل التحديث وليست بسببه )

لحد ما اعمل restart للهاتف ويرجع طبيعي

برجاء الإفادة

[moayssar]

أظن والله أعلم دي مشكله في مستشعر التقارب هي اللي بتعمل كده

[Abdullah_Mohamed]

تقترح عليا اغير الاسكرينة يمكن تكون سبب يعني ؟

[Abdullah_Mohamed]

بس في المكالمات العادية مبيحصلش كدة

[moayssar]

ممكن والله اعلم أنا كان شغال معايا كويس علي سكرين جيلاتين اللي هو ضد البصمه ده بس علي ازاز عادي ساعات بيعلق وبيحتاج ريستارت برضوا معرفش ايه

[Abdullah_Mohamed]

سكرين سيراميك الي على الفون اغيرها يعني ؟

[moayssar]

جرب بس انت بتقول بيرجع كويس بعد الريستارت

[Abdullah_Mohamed]

تمام

[Amira-elnagar]

Abdullah_Mohamed

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على التواصل معنا
نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك
واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 
شكرا  لحضرتك ولوقتك

[Abdullah_Mohamed]

كل مكالمة واتساب او ماسنجر اتكلمها وانهي المكالمة تظل السماعات الي تحت مش شغالة والي فوق شغالة بنمط المكالمة وصوتها واطي اكني بتكلم لسه حتى وانا مشغل فيديوهات واغاني تظل على نفس النمط (مع العلم الهاتف متحدث لأخر تحديث بتاريخ ١٢ فبراير ٢٠٢٣ اليوم + المشكلة من قبل التحديث وليست بسببه )
لحد ما اعمل restart للهاتف ويرجع طبيعي