مشكلة في البابل بتاع الماسينجر والواتس اب

[HussainSobhy]

بعد تحديث اندرويد ١١ ظهرت مشكلة لما بتجبلي رسالة على ماسينجر مبتظهرليش ولا بيظهر البابل بتاعها

ودخلت في الاعدادات فعلتها ولكن برده مفيش فايده

[IBrahimEl]

ادخل علي إعدادت الماسنجر نفسها عشان تفعلها

[Sa3donX]

انا مفعلها ومش شغالة

[SAYYAF2020]

1- هتفعلها من المسنجر نفسو في الاعدادت هدوس علي الصوره الخاص بيك وهتدخل علي الاعدادت خيار الفقعات هتخليها الكل

2- هتخش علي الضبط في تلفونك

1- الاشعارات
2- الضبط المتقدم
3 - الاشعارات العائمه
4 - هتختار فقعات

وان شاء الله هتتحل المشكله

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك