مشكلة في الاتصال

[sabeh]

جهازي اي ٣٥ وصارت بالفترة الاخيرة مشكلة بتطبيق الاتصال من افتح التطبيق تطلع عندي شاشة فارغة واللي يتصل علية يطلع رقم مو اسم

شنو المشكلة اذا اكو واحد وجه هالمشكلة وشنو الحل

[Hope_]

من اي بلد انت وهل التطبيق المقصود هوه التلگرام؟

[sabeh]

من العراق
لا تطبيق الاتصال (الهاتف)

[Hope_]

اذهب إلى الضبط (Settings) > التطبيقات (Apps).
ابحث عن تطبيق الهاتف (Phone) (قد تجد أكثر من واحد، كرر العملية عليهما).
اختر مكان التخزين (Storage).
اضغط على مسح التخزين المؤقت (Clear Cache) ثم مسح البيانات (Clear Data).

[sabeh]

سويت نفس المشكلة وسويت ريستارت هماتين بدون فائدة

[Hope_]

تعطيل تطبيق "Call Background":
اذهب إلى الضبط > التطبيقات.
اضغط على علامة التصفية (التي بجانب كلمة تطبيقاتك) وفعل خيار "إظهار تطبيقات النظام".
ابحث عن تطبيق باسم "خلفية المكالمة" أو "Call Background".
قم بعمل "مسح بيانات" له و**"إيقاف إجباري"**. أحياناً ملفات الفيديو الخاصة بخلفية الاتصال تسبب تجمد الشاشة.
تغيير تطبيق الهاتف الافتراضي:
حمل تطبيق Google Phone (من شركة جوجل) من المتجر.
عند فتحه، سيطلب منك جعله "التطبيق الافتراضي"، وافق على ذلك.
جرب الاتصال منه؛ إذا عمل بشكل طبيعي، فالمشكلة في نسخة تطبيق سامسونج الحالية وتحتاج لانتظار تحديث للنظام.
إيقاف "إظهار معلومات المتصل":
من داخل تطبيق الهاتف، اضغط النقاط الثلاث > الضبط.
ابحث عن خيار "إظهار معلومات المتصل" أو "Caller ID and spam protection" وقم بإيقافه مؤقتاً.

[sabeh]

اشكرك ع التوضيح 🙏
هذا مشكلة بالتطبيق ويحتاج تحديث
Bug

[Hope_]

نجحت عند تحميلك تطبيق اخر؟
جرب محاوله تحديث النظام
من المحتمل هناك تحديثات امنيه مهمه

[sabeh]

هو راح استخدم تطبيق ثاني من كوكل ستور

[Hope_]

ممتاز هذا انسب حل