مشكلة فيروسات

[mahmoudelsaed]

جهازي a52 عليه فيروسات وبقي تقيل مع انه جديد من ٥ شهور بس فسمعت من حد متخصص اني لو فرمت ورجعت فتحت اي حساب جيميل او samsung member بعد كده الفيروسات هترجع تاني عشان الكوكيز وكده عاوز حد خبير بالموضوع يفيدني لو سمحتم شكرا مقدما 

[cecilkumar]

نفس المشكلة

[Rico100]

ياعم مفيش الكلام ده اعمله ضبط مصنع او ادخل علي العنايه بالجهاز وفحص وشوف في فيروسات ولا لا

[Amira-elnagar]

mahmoudelsaed

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Omararef]

ازاي الحساب بيبقى عليه فيرس
المتخصص اللي معاك ده يريت ميقلكش حاجة تاني 😉