Original topic:

مشكلة فى شاشة a71

(Topic created on: 12-23-2020 08:52 PM)
1123 Views
eslamMostafa
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
لو سمحتم فيه مشكلة بتواجهنى عند خفض اضاءة الشاشة بيظهر لون اخضر فى الجزء اللى تحت فى الخلفيات الرمادى فى الدارك مود بيبقا اللون الاخضر متوزع على الشاشة بس لما الاضاءة بتعلى مبيظهرش بس انا بحتاج استخدم الهاتف فى الاضاءة المنخفضة ايه الحل 
13 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3. في حاله عدم ظهور المشكله يرجي القيام باعاده ضبط الجهاز

4. وفي حاله ظهور نفس المشكله برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه

 للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بتوضيح ان هذة الظاهرة ليست عيب الجهاز
عبارة عن شاشة AMOLED  تستخدم الإضاءة الذاتية
لكل بكسل ولها خاصية (فائدة) تسمح برؤية المناطق المظلمة جدًا
التعبير عنها LCD التي لا يمكن لشاشات
وبالتالي 
نظرًا للاختلافات الحالية الدقيقة لكل بكسل في مناطق السطوع (الإضاءة) المنخفضة للغاية

(مثل الشاشة السوداء أو شديدة الظلام) ، قد تختلف درجة الاختلافات ولكن قد تظهر بعض مناطق
اختلافات في السطوع شاشة AMOLED

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
Osamaاسامه
Beginner Level 2
جالاكسى A
عندي نفس المشكله في نو٩
0 Likes
eslamMostafa
Beginner Level 2
جالاكسى A
المشكلة مش اختلاف فى مناطق السطوع المشكلة ان بيظهر بكسلات خضرا يا فندم ذى الشكل دا من تحت لفوق لما بوطى الاضاءة ولما بتبقا الخلفية gray ومثلا فى واتس اب بيبقا باين ان نص الشاشة اللى تحت اخضر عن النص اللى فوق ودا معناه مشكلة فى الشاشة يا فندم ودى اول مرة اواجه فيها المشكلة دى فى شاشات الاموليد يا فندم فاذاى دا طبيعى ؟!
0 Likes
eslamMostafa
Beginner Level 2
جالاكسى A
وياريت اعرف مدة الفحص بتكون قد ايه يا فندم يعنى هل هيتم سحب الجهاز واستلمه فى يوم تانى ولا وانا موجود بيتم فحص الجهاز ؟
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صاح الخير استاذ اسلام 

استأذنك تشرفنا فى فرع الصيانة لفحص الجهاز و مساعدتك في حل المشكلة المتواجدة 

لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي:

http://spr.ly/6178512tRx

بالنسبة للصيانة بتكون في خلال 3 ايام عمل في حالة توافر قطعة الغيار 

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك و لوقتك

 

0 Likes
dinamahmoud
Beginner Level 2
جالاكسى A
هو الجهاز معايا هو بس لما بعمل الاضاءة منخفضه بلقي الشاشة فيها اصفر كدة من الاسفل انما لما برفع الاضاءة بتكون عادي كويسه هي مشكلة عامة وهل ليها اضرار
0 Likes
Sprolian
Beginner Level 2
جالاكسى A
نفس اللي بيحصل معايا بس انا فيه زي شعاع اصفر في نص الشاشه و نقطه فاتحه في نص الشاشه التحتاني وبتكون واضحه قوي في اللون الرمادي و باقي الالوان بتكون خفيفه و المشكله انها فجأه ظهرت
0 Likes
MahmoudAsKR
Active Level 4
جالاكسى A
عندي نفس القصة دي بس اللون أخضر وروحت التوكيل الناس اللي هناك قعدوا يهزروا ويتريقوا وقالوا احنا مش شايفين حاجه ومعجبنيش أسلوبهم وسبتهم ومشيت
0 Likes