Samsung_6hxHZ3s
Beginner Level 2

لو سمحت 

تليفونى جلاكسى a51 استعمال ٣ شهور بس 

عندى مشكلة بتواجهنى ومحتاج حل ليها 

التليفون لما اشحنه بيقبل شحن عادى جدا بس والتليفون فى الشحن الشحن بيفصل ويشتغل تانى لوحده يفضل كده لحد مافصله مش عارف اشحن خالص وقبليها جربت اشحنه لقيته ثابت على نفس رقم الشحن ومابتعلاش نسبة الشحن 

ملحوظة : الشحن السريع مش شغال بيدينى اشعار الشحن بواسطة الكابل بس 

1 الحل المقبول

الحلول المقبولة
faisal2030
Expert Level 1
ادخل صفحتي بوست( الشحن)

عرض الحل في المنشور الأصلي

رد
جارٍ التحميل...
9 التعليقات
faisal2030
Expert Level 1
ادخل صفحتي بوست( الشحن)

عرض الحل في المنشور الأصلي

رد
جارٍ التحميل...

جربت كابل تانى سامسونج بردو نفس المشكلة 

رد
جارٍ التحميل...
راجع صفحتي بوست (الشحن) و بوست (ضبط مصنع)
عشان تتمكن من التفعيل الصحيح
رد
جارٍ التحميل...
elhawary
Expert Level 2
المشكله في الكابل مش ف التليفون
رد
جارٍ التحميل...
abdallahedress
Beginner Level 5
ممكن الكابل مش شغال
رد
جارٍ التحميل...
gg666
Active Level 3
شيل الكابل و ركبه كويس تانى أو غير القبس إللى بتحط الشاحن فيه
رد
جارٍ التحميل...
hamoy
Active Level 1
بتحصل معايا نفس المشكلة الموبايل بيشحن اذا قفلته واذا كان مفتوح مبيشحنش خالص والشحن السريع مش شغال كمان وجربت الشاحن ع موبايل تاني شغال كويس
رد
جارٍ التحميل...
Samah-Ahmed
Expert Level 5

مساء الخير يا فندم مع حضرتك

سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...
mostafataha
Beginner Level 3
انا الجهاز معايا ساعات بيشحن شحن سريع وساعات كتير بيقول جارى الشحن بواسطه الكابل ومبقتش عارف المشكله فين تنصحونى اعمل ايه A51
رد
جارٍ التحميل...