Original topic:

مشكلة فون a20

(Topic created on: 08-23-2020 02:55 PM)
222 Views
Eslamsamy
Active Level 2
Options
جالاكسى A
لو سمحتم .. عندي مشكلة بالفون .. الفون بييجي علية وقت بلاقية قفل لوحدوا وجايب كلمة سامسونج لمدة ربع ساعة وبيفتح تاني ممكن اعرف من اي
7 Comments
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى A
فورمات
وكان مفروض تعمل ضبط مصنع بعد تحديث اندرويد ١٠ مباشرة
0 Likes
Eslamsamy
Active Level 2
جالاكسى A
ضبط مصنع لية بقا اشمعنا بعد التحديث
0 Likes
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى A
اقولك
لان بعد ما بتنزل تحديث اندرويد جديد فيه برامج مفروض اتشالت وفيه برامج واضافات جديده نزلت
ودا بيعمل لخبطه بالاضافة الى ان التطبيقات والالعاب اللي منزلها على التليفون قبل التحديث بتكون منوافقه معاها ومش متوافقه مع التحديث الجديد ودا بيخلي الجهاز يتقل ويسخن ويفصل احيانا وعشان تحل المشاكل دي كلها يبقى تعمل ضبط مصنع وترجع ملفاتك وبياناتك تاني بس متسترجعش برامج او العاب يستحسن تنزلهم من جديد من المتجر ساعتها هتحس بالفرق
Marwanx95
Active Level 6
جالاكسى A
طب انا عملت الفورمات من اسبوعين كده انا تمام؟؟
0 Likes
Eslamsamy
Active Level 2
جالاكسى A
ينهر اسود ع للحوار
0 Likes
Ahmed8000
Active Level 4
جالاكسى A
ده بسبب التحديث الجديد لو استمرت معاك المشكلة أعمل ضبط المصنع ولو إني أنصحك متحدث الموبايل إلا كل ٦ أشهر عشان المشاكل الموجودة في التحديثات الجديدة
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes