السلام عليكم عندي مشكل في هاتفي A50 بحيث ان الصوت مفقود تماما و الفيديوهات في اليوتيوب تشغل بسرعة رغم اني ضبطتها على سرعة عادية و لايمكنني تسجيل مقطع صوتي ولا حتى تسجيل فيديو ولا يمكنني سماع مقطع صوتي في الواتس حيث يشغل بسرعة وبدون صوت وعندما جربت الكود التالي *#0283# لم تنجح معي الطريقة .
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
