يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حال استمرار ا لمشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة لفحص الهاتف و حل المشكلة
شكرا للرد بس حابب اوضح ان مكنش عندي المشكله دي قبل التحديث اللي فات كان عندي قبل كده مشكلة تهييس في التاتش والتحديث الاخير حلها فالافضل يبقى فيه تحديث يحل المشكلة دي لان مش معقول نحل مشكلة ونعمل مشكلة تانية ومش معقول اعمل ضبط مصنع لتليفوني واعرض بعض البيانات للفقد نتيجة مشكلة شبه عامة عند ناس كتير لنفس التليفون كل الناس دي هتعمل ضبط مصنع ؟ طب ما تتحل بتحديث افضل صراحة تليفون A15 من وقت ماشتريته وهو مشاكلة كتير واساءة لشركة بحجم سامسونج والأفضل تلموه من السوق وتعوضوا الناس علشان سمعة الشركة شكرا
