Original topic:

مشكلة فصل صوت mic & speaker

(Topic created on: 06-30-2023 01:45 PM)
70 Views
Aboyassin911
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
أثناء الاتصال الصوت بيفصل محدش بيسمع التانى والمشكلة مش بتتحل غير لما اعمل ريستارت تليفونى A 71
0 Likes
2 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
fadyyousif
Active Level 1
جالاكسى A
طالما بعمل ريستارت و بيشتغل كل حاجة طبيعي يبثى مش هاردوير يبثى مش لازم اعمل تيستات السماعات اللي قولتي عليها
و اكيد عمل ضبط المصنع مش مخصص لحل مشكلة زي دي
يبقى لحد دلوقتي مفيش حل رسمي من سامسونج
0 Likes