Original topic:

مشكلة فشل الكاميرا ومش لاقي حل

(Topic created on: 11-05-2022 11:37 PM)
117 Views
A52s5G256GB
Active Level 1
Options
جالاكسى A
محتاج حل للمشكله.
7 Comments
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A

A52s5G256GB

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية

يفضل عمل اختبار للكاميرا عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#0*#

واختيار mega cam والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
A52s5G256GB
Active Level 1
جالاكسى A
عملت اختبار بالكود وجابلي حاجه مش فاهمهاScreenshot_20221106-171424_FactoryCamera.jpg
0 Likes
A52s5G256GB
Active Level 1
جالاكسى A
عملت ضبط مصنع كذا مره ومفيش حل
0 Likes
A52s5G256GB
Active Level 1
جالاكسى A
الموبايل جايبه من الكويت ولسه شهرين علي الضمان ، متضايق جدا من مشكلة الكاميرا
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

A52s5G256GB

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
وبنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى
1- نقوم بالدخول على الكاميرا
2- ثم الدخول على الضبط 
3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا
فى حاله استمرار المشكله 
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
 http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
A52s5G256GB
Active Level 1
جالاكسى A
صباح الخير، اهلا يا فندم
كل الخطوات دى عملتها بالفعل ومفيش حل لحد دلوقتى
حد متخصص قالي الموبايل محتاج سوفت وير
ارجو الافاده
اساسا مبقدرش ادخل على اعدادات الكاميرا، لأنها لما بفتحها بيجيبلى فشل الكاميرا ويطلع منها بسرعه
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

A52s5G256GB

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes