Original topic:

مشكلة سماعة الصوت الخارجي galaxy A24

(Topic created on: 05-03-2024 08:53 PM)
76 Views
mostafaifayed
Active Level 1
Options
جالاكسى A
السماعة الخارجية لموبايل A24 فجأة صوتها بقي فيه لغوشة و طأطأة من غير مايحصل حاجة للموبايل دي مشكلة سوفت ولا هارد
و الشاشة الوانها بتفتح جامد لما بتعلي الاضاءة تحت الشمس هل ده عادي
الموبايل مبقالوش شهرين استخدام

0 Likes
3 Comments
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

mostafaifayed

صباح الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع  الخطوات   الاتية 

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

-  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
mohamedsalamakl
Beginner Level 2
جالاكسى A
نفس المشكله لو حليتها ساعدني احلها
0 Likes
PeterAtef
Beginner Level 2
جالاكسى A
نفس المشكلة انهارده حصلت فجأة الموبيل عمل ريستارت لوحده والسماعة غلوشت، ورحت الصيانة قالي السماعة باظت وهتتغير
0 Likes