إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

مشكلة الشاشة والحرارة وتفريغ شحن البطارية A52

(أُنشأ الموضوع في: 09-21-2021 08:50 AM)
omar-abulwafa
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
الشاشة بتكون منورة دايما (لون رمادي بدل الأسود الداكن) وواضح دا جدا في وضع always on display 
ودرجة حرارته بتعلى والبطارية بتستمر ١٢ ساعة مع الاستخدام العادي وتفعيل توفير الطاقة 
لسه شاريه من ٣ أيام فهل برجعه للمحل ولا التوكيل وتوكيل سامسونج فين؟
6 التعليقات
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

ًصباح  الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى ال sensor

أستأذن حضرتك فى أتباع الخطوات الاتيه :

1- نضغط الكود *#0*# 

 2- نختار منها Proximity sensor 

بالنسبه لارتفاع درجه حراره الجهاز

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

لو أستمرت المشكله بعد عمل الخطوات الاتيه 

برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت

omar-abulwafa
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
Proximity sensor (cannot be (tested
Gyroscope sensor test result
اي الحل(fail)
0 نقاط إعجاب
MahmoudHamed
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
أثناء اختبار الجيروسكوب متحركش الجهاز خالص
omar-abulwafa
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
السخونة عند الشحن
0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

MahmoudHamed
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
ما تستخدمش الشحن السريع فى الصيف و الافضل تخليه عند اللزوم