اذا المشكلة حدثت بعد تثبيت التحديث الأخير تكون المشكلة من التحديث نفسه راسلي الشركة عن طريق هذا البرنامج واعطيهم تفاصيل المشكلة انتظري تحديث آخر يحل المشكلة
في اسباب كثير لهذه المشكله منها ان اذا كانت الشبكه E ففي قطعه داخل الهاتف بدها تغيير صارت معي ويمكن التحديث بس لو من التحديث كان الكل شكى لهيك الافضل تراجعي مركز صيانه سامسونج المعت
