مشكلة التحديثات

[FekryMagdy]

انا موبايلي A71 ولم يصله تحديثات منذ سنتين ولا تحديثات امان هو الآن على اندرويد 11 مع ان الشركة تتيح حتى اندرويد 13

[أحــمــدالــعــانــي]

ما طراز الهاتف؟
ما رمز CSC (رمز مزود الخدمة)؟
أرفق صورة لمعلومات التحديث ومعلومات البرنامج

[أحــمــدالــعــانــي]

إذا كان جهازك نسخة MID

فهناك مشكلة في خادم التحديث لهذه النسخة

[أحــمــدالــعــانــي]

قم بتوصيل جهازك بجهاز حاسوب وأستخدم برنامج Smart Switch PC

وأبحث عن التحديث

أو راجع أقرب مركز صيانة في مدينتك

[kamula]

ياستاذ احمد هوا تحديث الامان لهاتفa51 هينزل امتي لو سمحت

[TAHAITA]

روح التوكيل هيحدثلك الفون

[Samsung Admin]

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك , بنعتذر لحضرتك عن مواجهة تلك المشكلة
A71 تحديث الاندرويد 13 الخاص
تم صدورة في فبراير  2023
يرجي العلم ان لكل جهاز بيتم تحديث بشكل تدريجي و كل جهاز بيكون لة الموعد الخاص بة
نستاذنك بالتاكد من تفعيل التحديث التلقائي
من خلال الضبط-تحديث سوفت وير-تفعيل التحديث التلقائي
في حالة شراء الجهاز من خارج مصر بيختلف موعد صدورة من دولة لاخري
لذللك نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك