01-27-2020 02:50 PM in
01-27-2020 03:00 PM in
01-27-2020 03:51 PM in
01-27-2020 03:55 PM in
01-27-2020 05:23 PM in
01-27-2020 07:44 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسرعن وجود مشكله فى البطاريه بعد التحديث الأخبر
ولو فى أى مشكله عند حضرتك فى البطاريه
ممكن نتبع الخطوات دى :
1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه
2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه
3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه
4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل
5-قم بعمل اعاده ضبط المصنع للجهاز
من خلال الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك استفسار أخر
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
02-06-2020 02:53 PM in
بنشكرك جدا على مشاركتك معانا
مش كل المشاكل بيتم حلها عن طريق ضبط المصنع
ضبط المصنع للجهاز بتكون أخر طريقه للحل
بيكون في خطوات أخرى
موجودين تحت أمرك فى أى وقت
