Original topic:

مشكلة الاهتزاز samsung a52s

(Topic created on: 03-18-2023 05:07 PM)
abdoabomohmed
Active Level 5
Options
جالاكسى A
عندى جهاز samsung a52s وللاسف توقف نهائيها الفيبرشن بدون سبب معلوم لدى ، دخلت على الاعدادات وحاولت اعادة الفيبرشن دون جدوى دخلت على الدعم واختبار الاهتزاز دون جدى وعملت ريستارت دون جدوى ، ايه الحل لو سمحتم وشكرا جزيلا 
9 Comments
darsh84
Active Level 4
جالاكسى A
حصلت معايا ووديتو التوكيل للاسف طلعت مشكلة هارد وير مش سفت وغيرولى الفيبريشن
جالاكسى A
تكلفته كام
0 Likes
جالاكسى A
بيكون ايه السبب
0 Likes
tamim2022
Active Level 6
جالاكسى A
لازم تروح التوكيل
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

abdoabomohmed

صباح الخير يا فندم  مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الأتى :

الضبط-الادارة العامة- اعادة الضبط-اعادة ضبط جميع الاعدادات

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

abdoabomohmed
Active Level 5
جالاكسى A
تم عمل توصياتك دون جدوى للاسف ، وتم الاستعانة بالدعم عن بعد وبعد الفحص افادنى بالذهاب الى أقرب فرع للتوكيل(فرع الزقازيق ) ولكن الاخير قال بان الجهاز خارج الضمان وهذا الغريب. انه تم شراءه بتاريخ ٢١-٣-٢٠٢٢ وانا عندهم اليوم ٢٣- ٣ ٢٠٢٣ ، اي انه خارج الضمام 🙄 ، بكن تم العطل قبل هذا التاريخ وتواصلت عن طريق الدعم عن بعد وارسلت لكم قبلها ، فما هو الحل
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

abdoabomohmed

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بنعتذرلك جدا ضمان التليفون بيكون سنة ضد عيوب الصناعة 

ساري ابتداء من تاريخ الشراء المدون علي فاتورة الشراء الضريبية 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
abdoabomohmed
Active Level 5
جالاكسى A
لقد تم الحل عن طريق الخط الساخن وفرع الصيانة ولاول مرة حسيت ان في اهتمام بالعميل وهذا كله بفضل الله وتوفيقه ثم باخلاق الناس اللى اتعملوا معايا سواء الخط الساخن وفرع الصيانة ، فعلا تجربه مميزة للدعم ويارب تفضل فكرتى كده على طول
0 Likes
bedo1
Beginner Level 4
جالاكسى A
حصلت معايا ولما بهز التليفون بأيدي جامد شويه يشتغل وشويه يفصل ف شغلت nfc صدفه وربطه ببطاقة البنك ف لما قرأ البطاقه الفيبريشن رجع اشتغل.حاول تعمل كدا