Original topic:

مشكلة اتصال لشخص

(Topic created on: 05-09-2023 08:41 AM)
17 Views
Ahmed1997824
Active Level 3
Options
جالاكسى A
يا جماعة انا معايا سامسونج a71 تمام لما اتصل على شخص أو هو يتصل بكون مش سامعه خالص ولو اتصلت بكون مش سامع الرنه مفيش صوت لما اقعد فتره ومش اتصل خالص استني اتصل بليل أو تاني يوم الصبح بيعمل نفس المشكله ايه الحل ولما اعمل إعادة تشغيل بيرجع تاني اقدر اسمع اللى بيرن
1 Comment
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Ahmed1997824

صباح الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:
يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال 
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
 ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز
ثم اختيار  EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا 

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes