إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

مشاكل واي فاي Galaxy A51

(أُنشأ الموضوع في: 06-13-2021 05:48 PM)
Ahmed Osama
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى A

عندي جوال A51 اذا شغلت عليه الواي فاي ينطفي لوحده 

5 التعليقات
MahmoudHamed
Expert Level 5
خيارات
جالاكسى A
اعمل إعادة ضبط الشبكات
Ahmed Osama
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى A

عملت كل ما تتخيله ولسا بواجه نفس المشكلة

 

0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

Ahmed Osama

مساء الخير يافندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
Ahmed Osama
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى A

شكرا لزوق حضرتك وسرعة الرد 

لكن انا عملت كل دا ونزلت سوفتوير جديد للجوال وبرضو لسا بواجه نفس المشكلة

0 نقاط إعجاب
Samah-Ahmed
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب