دلوقتي انا جايب الجهاز ده بقالي حوالي اسبوع وحدثت الsoftware لAndroid 13/OneUI 5.1 وعملت اخر تحديث امان April 1 لكن مع ذلك لاحظت كتير ان الجهاز بيسخن حتي مع ابسط العمليات زي الYoutube و Spotify و حتي Chrome و لاحظت كمان احيانا ظهور بطأ بسيط بس ملحوظ فالanimations علي معظم التطبيقات. هل ده طبيعي؟ وهل فيه حل؟
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
