Original topic:

مساعدة

(Topic created on: 07-09-2020 02:05 PM)
93 Views
smow22
Active Level 8
Options
جالاكسى A
يا جماعة انا حاسس ان الجهاز حركته في تباطؤ مش عارف اعمل ايه
انا عايز مساعدة....هو الي حصل لسامسونج..!.. مفيش حاجة تساعدني...

7 Comments
Samsung_4J1vOzZ
Beginner Level 4
جالاكسى A
ياريت شخص مسئول يتواصل معانا ويقدم لنا المساعدة
0 Likes
smow22
Active Level 8
جالاكسى A
اه والله
سانسونج دي كانت من انجح الشركات انا كنت معجب بيها بطريقة غبية ...تلاقي كان تلت تربع العالم مثلا او نصه جايب سامسونج
يوم ما اجيب جهاز سامسونج اكون واثق كل الثقة ويحصل كدا ليه
0 Likes
Abdelrahman89
Active Level 3
جالاكسى A
دي مشكلة الاندرويد عموما انو بيسمح لتطبيقات كتير تشتغل في الخلفية و تاخد من الرام و البروسيسور فطبيعي تحس ان الموبايل بطى انصحك تحط التطبيقات دي في وضع ال
sleep
Settings 》Device Care 》Battery 》App Power Management 》Sleeping Apps
0 Likes
smow22
Active Level 8
جالاكسى A
بس انا بقفلها اول باول
0 Likes
Abdelrahman89
Active Level 3
جالاكسى A
الافضل انك متقفلهاش و تحط التطبيقات في وضع النوم علشان تجبر السيستم يقفلها لوحدو حتي لو كانت ظاهرة قدامك انها شغالة
0 Likes
smow22
Active Level 8
جالاكسى A
ممكن بالعربي
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

 مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك عن المشكله اللى بتواجه حضرتك ونتمى حلها فى أسرع وقت ممكن

 بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الاتيه :

التأكد من عدم وجود مشكله فى الشاحن أو البطاريه أو الشاشه

التأكد من عدم الغاء صلاحيات الجهاز من خلال الضبط

اغلاق التطبيقات الموجوده فى الخلفيه

التأكد من وجود مساحه كافيه

التأكد من تحديث الجهاز على أخر نسخه

اذا استمرت المشكله بعد عمل الخطوات الأتيه أستأذن حضرتك فى عمل ضبط مصنع من خلال الخطوات الأتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes