ممكن نجرب الخطوات ديه وصل السماعة على الجهاز وادخل على الإعدادات - إمكانية الوصول - تحسينات الصوت - توازن الصوت ما بين السماعة الشمال والسماعة اليمين هتلاقى نقطة على تدريج مابين السماعتين فى الوضع العادى النقطة فى النص ولو مش فى النص حركها فى المنتصف وعلى فكرة فيه تحتيها اختيار كتم كل الأصوات المفروض ميكونش شغال لإنه بيمنع الصوت جرب نفس اللى اتعمل على آكتر من سماعة ونقدر نعمل اختبار من نفس التطبيق ده من قائمة الحصول على المساعدة وندخل على تشخيص لاختبار الجهاز ونختار سماعة الرأس السلكية وبعدين محاولة
