Original topic:

محمد

(Topic created on: 03-29-2021 12:46 PM)
115 Views
محمد00
Active Level 1
Options
جالاكسى A
السلام عليكم جاي يجيني تحديث للهاتف بس يحدث ويوصل للنص ويعيد التشغيل ومن يشتغل يخبرني  فشل تحديث البرنامج الثابت تفضل بزيارة مركز خدمة samsung
14 Comments
HumamAlmuwali
Active Level 4
جالاكسى A
او من خلال خيار تقارير الاخطاء كما موضح في الصور يمكنك شرح المشكلة وارفاق صورة شاشة توضح المشكلة

Screenshot_٢٠٢١٠٣٢٩-١٣٠٢٣٤_Samsung Members_22120.jpg

Screenshot_٢٠٢١٠٣٢٩-١٢٥٩٥٤_Samsung Members_22116.jpg

Screenshot_٢٠٢١٠٣٢٩-١٣٠٠٥٨_Samsung Members_22118.jpg

Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

نعتذر منك عن المشكله التي تواجهها 

نرجو منك محاولة وصل هاتفك بشبكة انترنت اخرى 

اذا واجهت نفس المشكله 

نرجو منك تنزيل تطبيق 

Samsung smart switch 

على جهازي الحاسوب و الهاتف 

https://www.samsung.com/levant_ar/support/smart-switch/

 

ومن ثم وصل الهاتف بالحاسوب عن طريق كيبل 

usb 

ثم فتح التطبيق على الحاسوب 

وسيظهر لديك خيار التحديث

 

في حال لم يظهر نرجو منك زيارة اقرب مركز صيانه رسمي في بلدك 

0 Likes
HumamAlmuwali
Active Level 4
جالاكسى A
التحديث يحتاج 2 كيكا اقل شي🙂
محمد00
Active Level 1
جالاكسى A
ي اني عندي اكثر من 50 كيكا فراغ
Solution
HumamAlmuwali
Active Level 4
جالاكسى A
@Samsung_Expert
0 Likes