الهتف بتاعي a24 المهم انا بحب امشي بيه بدون جراب فوقع مني فالفريم اتخبط خبطه وحشه نقدر نقول في حطها صغيرة اطبقت لا تتعدي الربع سنتي وكمان كنت مركب جراب وطبع حول عدسات الكاميرا
باقي في الضمان حوالي ٥ شهور هل يشمل الضمان تصليح هذه المشكلات ؟؟؟
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك بنعتذرلك جدا و لكن الضمان لا يشمل سوء الاستخدام
نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة و بيتم فحص الجهاز و مساعدة حضرتك
استاذن حضرتك تفعيل وضع الصيانة قبل ادخال الجهاز مركز الصيانة لحماية بيانات حضرتك الشخصية وضع الصيانة وظيفته ان حماية خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه. الميزة ده بتمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا. تفعيل وضع الصيانة كالتالي : اولا ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة. ثانيا الدخول للاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل و اتخاذ نسخة احتياطية من البيانات الخاصة للجهاز من خلال قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/BR> او من خلال الاعدادات-العناية بالجهاز—وضع الصيانة-بيظهر لحضرتك اسفل الشاشة النسخ الاحتياطي للتخزين الخارجي ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
