11-16-2021 04:37 PM in
11-16-2021 04:55 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :
1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه
2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه
3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه
4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل
5 -استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
11-16-2021 06:11 PM in
11-16-2021 06:43 PM in
في حالة تواجد نفس المشكلة
نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
11-18-2021 03:23 AM in
11-17-2021 04:10 AM in
11-17-2021 09:16 AM in
Adel791
صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بناءا على سؤالك
اخر تحديث صدر للجهاز هو اندرويد 11
وقد تم اصداره بالفعل
وغير متاح له اندرويد 12
أستأذن حضرتك فى تفعيل التحديث التلقائى وفى حاله اصدار أى تحديث للجهاز هيتم نزوله عند حضرتك
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا
واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما
11-16-2021 09:38 PM in
11-16-2021 09:44 PM in
