Original topic:

لماذا جهازي لايوافق البصمة جهازي هو:Galaxy A50

(Topic created on: 06-03-2024 07:56 PM)
75 Views
Ahmad-11
Active Level 2
Options
جالاكسى A
يقول:يجب أن تتصل بخدمة العملاء وزمان كان يشتغل
3 Comments
MDH1983HDM
Active Level 4
جالاكسى A
اذا جهازك داخل صيانه تبديل شاشة محتمل الشاشة غير اصليه لاتقبل البصمة
0 Likes
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

اهلا و سهلا بك

بالبداية تحقق من التحديث عبر: الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت
و اذا قمت على اضافة لاصق حماية و ظهرت بعدها المشكلة (اذا كانت البصمة مدمجة بالشاشة ) قم على ازالة اللاصق و تحقق من البصمة
و اذا لاحظت استمرار المشكلة قم على اعادة ضبط الاعدادات عبر التالي:
الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة ضبط> إعادة ضبط جميع الإعدادات
سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط الإعدادات وإعادة تشغيل الهاتف ولكن لن يحذف أي تطبيقات أو حسابات أو بيانات, يمكنك نسخ الاعدادت احتياطيا حتى لا تخسرهم

في حال استمرت المشكلة نرجو منك التوجه الى اقرب مركز للصيانة معتمد لدى سامسونج

Ahmad-11
Active Level 2
جالاكسى A
شكرا
0 Likes