اذهب إلى الضبط (Settings) > التطبيقات (Apps). اضغط على علامة التصفية (أو النقاط الثلاث) واختر إظهار تطبيقات النظام (Show system apps). ابحث عن تطبيق باسم "تحديث البرنامج" (Software update). اختر مكان التخزين (Storage) ثم اضغط على مسح البيانات (Clear Data). أعد تشغيل الهاتف وحاول البحث عن تحديث من جديد.
