اهلا وسهلا بك سيدي الكريم/سيدتي الكريمة
نشكر لك تواصلكم مع سامسونج
بالنسبة لاستفسارك
نرجو منك اتباع الخطوات التالية:
فتح الاعدادات >> التطبيقات >> الثلاث نقاط العامودية اعلى الشاشة >> إعادة ضبط تفضيلات التطبيق
فتح الاعدادات >> الإدارة العامة >> إعادة الضبط >> ارجاع الضبط
كما يرجى التأكد من الاتصال بالانترنت لتتم عملية استخدام التطبيق بنجاح
في حال كان هنالك اي خلل في الاتصال بالشبكة الرجاء اتباع الخطوات التالية:
يمكنك الذهاب الى الاعدادات >الإدارة العامة >الضبط >إعادة ضبط الشبكات ,
ثم اعد تشغيل الجهاز وقم بإعادة المحاولة
