من الواضح أن كارت الميموري الخاص بك به مشكلة ما. هناك احتمالين:
البطاقة تالفة. هذا هو السبب الأكثر احتمالا، حيث أن بطاقة الذاكرة تتوقف عن العمل بعد ملء 30 جيجا بايت فقط. البطاقة غير متوافقة مع جهازك. هذا احتمال أقل احتمالا، ولكن من الممكن أن يكون جهازك غير قادر على قراءة بطاقة الذاكرة.
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاح المشكلة:
تحقق من توافق بطاقة الذاكرة مع جهازك. ابحث عن علامة على بطاقة الذاكرة تشير إلى أنها متوافقة مع جهازك. إذا لم تكن متأكدًا، فتحقق من دليل جهازك أو اتصل بالشركة المصنعة. قم بتنسيق بطاقة الذاكرة. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات الموجودة على بطاقة الذاكرة، ولكن قد يساعد في حل المشكلة. للقيام بذلك، قم بتوصيل بطاقة الذاكرة بالكمبيوتر وافتح مستكشف الملفات. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الذاكرة وحدد "تنسيق". حدد "FAT32" كتنسيق الملف وقم بإلغاء تحديد "إنشاء جدول أقسام FAT32". انقر فوق "موافق" لبدء التنسيق. أعد تشغيل جهازك. قد يساعد ذلك في حل المشكلة إذا كانت مشكلة مؤقتة.
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى شراء بطاقة ذاكرة جديدة.
إليك بعض النصائح لمنع تلف بطاقة الذاكرة:
لا تترك بطاقة الذاكرة في حرارة شديدة أو باردة. لا تترك بطاقة الذاكرة في رطوبة عالية. لا تحاول إزالة بطاقة الذاكرة من جهازك أثناء نقل البيانات. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام.
مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
برجاء أتباع الخطوات التالية : 1 - أدخل دبوس إخراج البطاقة في الفتحة الموجودة في حامل البطاقة لفكها. 2 - اسحب حامل البطاقة برفق من فتحة حامل البطاقة. 3 - ضع بطاقة الذاكرة في الحامل بحيث تكون نقاط التلامس ذهبية اللون متجهة لأسفل واضغط برفق على بطاقة الذاكرة في الحامل لتثبيتها. 4 - أدخل حامل البطاقة في فتحة حامل البطاقة مرة أخرى 5 – تجربة بطاقة تخزين أخري مع الجهاز قد لا تكون بعض بطاقات الذاكرة متوافقة بالكامل مع الجهاز. استخدام بطاقة ذاكرة غير متوافقة قد يتلف الجهاز، أو ُ بطاقة الذاكرة أو قد يتلف البيانات المخزنة على البطاقة
توخ الحذر عند إدخال بطاقة الذاكرة مع جعل جانبها الأيمن لأعلى. تأكد من إدخال دبوس اإلخراج في وضع عمودي على الفتحة. وإلا فقد يتضرر الجهاز. عند إزالة حامل البطاقة من الجهاز، سيتم تعطيل اتصال بيانات المحمول. إذا لم يتم إحكام تثبيت البطاقة في الحامل، فقد تتحرك بطاقة الذاكرة أو تسقط من على الحامل. ، فقد يتعرض جهازك للتلف. تأكد دائما أن الحامل جاف. إذا أدرجت الحامل في جهازك وكان الحامل مبلال أدرج الحامل بالكامل في فتح الحامل لتجنب تسرب السوائل إلى جهازك
يدعم الجهاز فقط أنظمة الملفات FAT و exFAT الخاصة ببطاقات الذاكرة. إذا قمت بإدخال بطاقة مهيأة بنظام ملفات لتتمكنآخر، فسيطلب منك الجهاز إعادة تهيئة البطاقة و إلا فلن يتعرف على البطاقة. عليك تهيئة بطاقة الذاكرة أوال من استخدامها. إذا لم يتمكن جهازك من تهيئة بطاقة الذاكرة أو التعرف عليها، فاتصل بمصنع بطاقة الذاكرة أو بمركز خدمات سامسونج. ستؤدي عمليات الكتابة والمسح المتكررة للبيانات إلى تقصير عمر بطاقات الذاكرة. عند إدخال بطاقة ذاكرة في الجهاز، يظهر دليل ملف بطاقة الذاكرة في المجلد ملفاتي ← بطاقة SD
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
