قفل الجهاز ذاتيا

[Musaababuryan]

عندي جهاز سامسونج A51 و مشكلته انه صار يقفل لحاله و بمزاجه يشتغل مع العلم اني اشتريته جديد قبل شهر فقط ....ايش حل المشكله ؟

[Has90Has]

حتى اثناء التصفح تظهر معي هالمشكلة

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-3 نقاط في اعلى الصفحة-اعادة التشغيل التلقائي-الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي

و ايضا من الضبط-الادارة العامة -الضبط-الغاء تفعيل اعادة التشغيل التلقائي

هل تم تحميل اي تطبيقات مؤخرا التي من الممكن ان تكون السبب في ذلك؟

بإمكانك التحقق من خلال الدخول الى الوضع الامن حيث الوضع الامن يعمل على ايقاف تطبيقات الطرف الثالث

في حال ما زال الجهاز يعيد تشغيل بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.

آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

[Has90Has]

Ok👍🏻