بدي بص بقى انت بتعمل ايه بتخش على سامسونج اكاونت وبتكتب البريد الالكتروني بتاعك بعد كده بيوديك على خانه كلمه المرور انت طبعا بتضغط على هل نسيت كلمه المرور وبيبعت لك زي رمز تحقق كده على البريد الالكتروني او على رقم الموبايل استلمه وبتدخله وبعد كده بيطلب منك ان انت تدخل الباسورد الجديد
او لو انت مش هتعرف تطبق الخطوات دي او هتواجهك فوق او على الاقل حابب تريح دماغك انا ابعث لك رقم لدعم سامسونج انت هتملا فيه البيانات وتساعد طلب لقسم التحكم عن بعد وهم يساعدوك في استرجاع حسابك لو انت انا عايز تروح دماغك خالص
ادخل على موقع حساب سامسونج من على أي متصفح، وتعمل إعادة تعيين للباسورد، هيوصلك إيميل، غير الباسورد وارجع حاول تدخل تاني. لو جيه عند خطوة التأكيد من الجهاز القديم، بص تحت في نفس الصفحة هتلاقي اختيار اسمه "استخدام طريقة تانية"، دوس عليه، هيجيبلك اختيارات زي الإيميل أو رسالة نصية لو كنت مفعّلهم.
لو كل ده مش نافع، ومفيش وسيلة توصلك بالكود، يبقى لازم تدخل على دعم سامسونج الرسمي. الدعم بتاعهم بيطلب منك شوية بيانات زي اسمك، الإيميل، تاريخ الميلاد، وأحيانًا آخر جهاز استخدمته بالحساب، ولما يتأكدوا إنك صاحب الحساب بيدوك إمكانية ترجع تتحكم فيه.
بس أهم نقطة: ما تحاولش تدخل بياناتك في أي تطبيق أو موقع مش رسمي، ولو أي حد قالك إنه يقدر يشيل حساب سامسونج من على الجهاز من غير الباسورد، اعرف إنه بيكلمك على طريقة نصب أو غير شرعية.
