حضراتكم بنسأل ومافيش أي رد فيه أي معلومة جديدة لمجتمع سامسونج ، غير طريقة الرد الآلية الروبوتية المفعمة بالجفاف ، عديمة الروح ،
طريقة للأسف لا تحتوي العميل وتمده بالمعلومات اللازمة للإستفسار المطروح منه .. وردودكم جميعاً ليست إلا رسائل Copy & paste
لكل عميل تقريباً ديباجة واحدة لنا جميعاً للأسف
يا فندم أصبحت أشك أنها أوامر عليكم كفريق خدمة عملاء للرد علينا بهذه الطريقة .. ولو أن هذا الأمر صحيح ومقصود تكونوا فعلاً . .. قد حصلتم على أعلى الدرجات في سوء المعاملة واحترام العميل للأسف
* مواعيد أنتم كسامسونج أنتم من حددتموها لنا
* وعود أنتم كسامسونج أنتم من قطعتموها لنا
ولكن ردودكم للأسف كلها (Copy & paste)
للأسف بقيتوا لينا مثل الوهم لا يقترب من الواقع بشيء
للأسف وهذا لا ينطبق ولا يتطابق مع عمل خدمة العملاء بشيء
وفي آخر الكلام بعتذر على صراحتي المُرَّة آسف جداً
..
