التليفون بيكون شغال عادى و فجأة الاقى الشبكة و قعت وبقا غير متصل بالشبكة (وبيظهر مكان الشبكة علامة الدايرة اللى فيها خط بالعرض) و الشبكة مترجعش تانى غير لما اعمل ريستارت للجهاز، و الموضوع ده ممكن يحصل اكتر من مرة فى اليوم، و احيانا بعمل ريستارت مرتين عشان الشبكة ترجع.. ياريت حل
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
بالنسبة لمشكلة Wifi
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 3) تأكد من ان الرواتر يعمل 4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى من خلال هذا الكود *#2663# ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او refresh wifi version 6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث
بالنسبة لمشكلة الشبكة نستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات التالية:
ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة لو نفس المشكله مستمره يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
