أنا نفس المشكلة إشتريت الموبايل إمبارح وحاولت تفعيل الضمان وكانت الرسالة غير صالح وغير مؤهل تواصلت مع خدمة العملاء على الشات وإتصلت بهم وأبلغونى إنه سوف يتم حل الموضوع فى خلال ٧٢ساعة حاول تكلمهم وسجل بياناتك وبإذن الله يقدروا يحلوا المشكلة لأنها كده ممكن تكون مشكلة عامة عند عملاء كتير
