- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-23-2020 12:32 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-23-2020 01:07 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-23-2020 08:08 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-23-2020 01:13 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-23-2020 09:31 AM in
جالاكسى A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
01-23-2020 10:32 AM in
جالاكسى Aصباح الخير ياأستاذ كريم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود مشكله فى الشبكه والبلوتوث والواى فاى الخاصين بجهاز ال A51
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده
بالنسبه لضعف الشبكه :
1- الضبط
2-المزيد
3- المزيد من الشبكات
4-شبكات الهواتف المحموله
5-نمط الشبكه
6-قم باختيار شبكه أخرى غير الشبكه المستخدمه
فى حاله استمرار المشكله بعد عمل الخطوات
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
:
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
بالنسبه للواى فاى :
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز
2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل
3) تأكد من ان الرواتر يعمل
4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر
5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى
من خلال هذا الكود
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او
refresh wifi version
6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث
بالنسبه للبلوتوث :
1-تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
2-قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى
3-قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر
4-.قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز
5-*#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
5-نقوم بعمل اعاده ضبط المصنع للجهاز
6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي لفحص الجهاز :
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-14-2020 01:46 PM in
جالاكسى Aمشكلتي لمن ادخل الشريحة الانترنت في الجوال A51 وبعدين افتح نقطة الاتصال بعدها اسحب النت من جوالي الى جوال تاني لكن لمن يجي مكالمة في جوالي اواتصال ما يشتغل الواي فاي في الجوال تاني على الرقم ان الواي فاي مفتوح
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-22-2021 01:23 AM in
جالاكسى A