Original topic:

عندى مشكلة الوافاى لاقط الشبكة عندى لكن من غير اتصال انترنت وافاى

(Topic created on: 07-20-2021 08:59 AM)
ibrahmim
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عندى مشكلة هاتف a72 لاقط شبكة الواي فاى فى البيت لكن من غير اتصال انترنت مع العلم إن هذه الشبكة شغالة على هاتف آخر ومفيش مشكلة 
وقمت بعمل إعادة ضبط شبكة لكن من دون فائدة 
أرجو المساعدة
5 Comments
aboyossef
Active Level 5
جالاكسى A
شوف ip الجهاز اعدادات متقدمه خليه ثابت وجرب
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير ibrahmim مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
ibrahmim
Active Level 1
جالاكسى A
أشكركم للتواصل
سوف أقوم بهذه الإجراءات وأوافيكم بما تم
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

العفو يا فندم و تحت امر حضرتك فى اى وقت

 

0 Likes
جالاكسى A
ياهيما افتح واقفل الواى من جهازك كام مره هتضبط معاك بتحصل معايا عادي