علاء سعيد

[AlaaAboNeama]

ما سبب هذه العتامة عند استخدام الفلاش.. ارجو المساعدة وشكرا

[Gemy5]

استخدم الوضع الليلي افضل

[AlaaAboNeama]

تمام... بس اكيد فيه مشكلة

[robertgabriel]

أعتقد ربما يكون السبب هو وجود إضاءة شديدة تؤثر على العدسة.

[AlaaAboNeama]

اعتقد الاضاءة كانت عادية... وكنت محناج الفلاش

[flexo]

اخى لو مركب جراب شيله وجرب لان ربما يكون الفلاش ضارب ف جزء من الجراب عاكس

[AlaaAboNeama]

هجرب كده.. اشكرك يا اخي

[AlaaAboNeama]

اشكركم اصدقائي اكتشفت ان العيب بسبب سكرينة حماية الكاميرا وخلعتها

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

وبنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى

1- نقوم بالدخول على الكاميرا

2- ثم الدخول على الضبط 

3_ نقوم بعمل اعاده ضبط لاعدادات الكاميرا

فى حاله استمرار المشكله 

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه: 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تخزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو مازالت المشكله مستمره أستأذن حضرتك فى  التوجه لاقرب مركز صيانه  لحضرتك  للتمكن من فحص الجهاز

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[AlaaAboNeama]

شكرا للاهتمام... العيب كان من سكرينة الكاميرا.. وقمت بخلعها وانتهت المشكلة الحمد لله... وكتبت ذلك في تعليق سابق ليستفيد الاعضاء شكرا جزيلا