لسه شارى هاتف m52 من امازون من ٤ ايام و الجهاز واقف على اندرويد ١٢ و تظهر رسالة ان الجهاز على أحدث نظام تشغيل مع العلم ان الجهاز صدر له تحديث اندرويد ١٣ ما العمل هل يوجد عيب بالجهاز هل اقوم بارجاعه ارجو الرد ملحوظة مفعل وضع التحديث التلقائي كما قمت بالبحث يدوي
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
