مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
لا تؤثر علي الجهاز نستاذنك في حالة بتواجهة حضرتك مشكلة في البطارية نستاذنك بالتاكد من خلال الخطوات التالية
بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من بعض الخطوات التأكد من استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز تجربة شاحن اخر مع الجهاز قم بتخفيض درجه سطوع الشاشة اغلاق الميزات الغير مستخدمة مثل البلوتوث وال GPS
قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة والتى تعمل فى الخلفية وغير مستخدمة قم بالتاكد من عدم وجود اى مشكله فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل
قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية
عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نستاذنك بتوضيح المشكلة اللي بتواجهك بصورة اكبر للتمكن من مساعدة ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
طبيعي انه يستخدم بطارية اكثر لانه اضافة تمت علي الهاتف و لانه سوفتوير واي سوفت يعني تطبيق في الاخر ولازمله طاقه عشان يشتغل زي اي حاجه تانيه سوفت او هارد موجوده علي الهاتف
ده يالاضافة انه هيسمح عند الحاجه بأن عدد اكبر من التطبيقات يظل مفتوح علي الرام سواء الفعلي او التخيلي وبالتالي سحب طاقة اعلي من المعالج وده اكبر سحب من الطاقة في موضوع الرام بلص
