عبود هاني

[عبودهاني]

ليش صار كل افتح تطبيق ما يفتح معي 

مثل

اليوتيوب كل ادخل فيديوا يضل شاشة سودة

السناب ما يفتح الستريكات

بدي الحل

[Haitham_Alfarran]

عيد تشغيل التلفون

[ايسرGalaxy]

متابع

[ROODR]

ممكن التوضيح بشكل أفضل 👏😊

[Samsung_Expert]

عميلنا العزيز, 

لمعالجة المشكلة, يرجى التحقق من الخطوات التالية :

1. تحديث البرنامج: تأكد من تحديث برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

- الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

- الخطوة 2: انقر فوق تنزيل وتثبيت.

- الخطوة 3: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ثم تأكد من توافر مساحة كافية بالهاتف مع اعادة تشغيل الهاتف.

تحياتنا,
فريق دعم سامسونج