صباح الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بعد إذنك، لاختبار الاهتزاز، يُرجى اتباع الخطوات التالية: - اضغط على الرمز *#0*# - اضغط على "الاهتزاز" - يجب أن يعمل الاهتزاز بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، يُرجى إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع.
الإعدادات - الإدارة العامة - استعادة - إعادة ضبط بيانات المصنع - إعادة ضبط الجهاز - مسح الكل قبل البدء بهذه الخطوة، يُرجى عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك. يمكنك حفظها عبر الرابط التالي لبرنامج Samsung Smart Switch: http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/BR>
إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك تكريمنا بزيارتك لأقرب مركز صيانة لتشخيص الجهاز وحل المشكلة. يمكنك أن ترسل لنا مدينتك ومنطقتك السكنية لنرسل لك أقرب مركز خدمة أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز: http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation
استاذن حضرتك تفعيل وضع الصيانة قبل ادخال الجهاز مركز الصيانة
لحماية بيانات حضرتك الشخصية وضع الصيانة وظيفته ان حماية خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه. الميزة ده بتمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا. تفعيل وضع الصيانة كالتالي : اولا ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة. ثانيا الدخول للاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
