11-01-2021 07:45 PM in
11-02-2021 09:49 AM in
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
بنعتذرلك جدا غير متاح لارجاع نسخة سوفت وير سابقة
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
11-02-2021 12:20 PM in
11-02-2021 03:26 PM in
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
التاكد من تحديث الجهاز لان التحديث بيعالج مشكال كتير ابرزها
1-أداء البصمة بيكون افضل
2-تسجيل البصمة بيكون بدون مشاكل
3-الكاميرا أدائها بيكون أفضلٍ
4-وأخيرا تحسن ملحوظ في أداء البطارية
أستأذن حضرتك فى تفعيل التحديث التلقائى وبمجرد صدوره على الاجهزه هيتم تحميله
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
11-02-2021 04:01 PM in
