ضعف الشبكة واعادة التشغيل

[mahmodnasr]

حد عنده حل فى مشكلة الرالسة اللي بتيجي عند ضعف الشبكة فالمكان وتجبرك ترستر ( اعادة تشغيل ) الجهاز 😒

[samsungmanagermohamd]

ممكن صوره

[mahmodnasr]

الرسالة اسفل الشاشة دي

[samsungmanagermohamd]

انت مستخدم خطين وكارت مومري ومستخدم نوع من الشرائح الالكترونيه e sim

[mahmodnasr]

انا مستخدم خطين فعلا بس مفيش كارت ميموري

[mahmodnasr]

اي الحل لاني سعات ببقى مش عارف استخدم التليفون فاي خدمة تانية نهائيا لو مفيش شبكة فالمكان

[SamsungModerator1]

mahmodnasr

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء  اتباع الخطوات الاتية 

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا
الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة
اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
تجربة شريحه اخرى مع الجهاز
فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه
فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

-  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك