صوت سماعة المكالمات

Elsha3R · ‎10-29-2022

مساء/صباح الخير

انا عندي مشكله ان صوت سماعة المكالمات دايما في المكالمات العاديه او عن طريق اي برنامج شغاله كويسه جدا و صوتها واضح بس دايما في اي ريكورد اسمعه عن طريقها في التليجرام او الواتساب او اي برنامج عموما بيشغل الريكوردات عن طريق سماعة المكالمات بيكون واطي اوي

هل حد تاني عنده المشكله دي ولاي حاجه فرديه ولا حاجه ليها علاقة بالبرامج نفسها؟

موبايلي A53

samsungmena · ‎10-29-2022

Elsha3R

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 2 8 3 #

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

شنشن · ‎12-09-2022

انا عندي مشكله في النوت 10 بلس صوت المكالمات احيانا ما بيكونش واضح واطي جدا هل ده عيب في السماعه فيها مشكله ولا ده في الجهاز من جوه

شنشن · ‎12-09-2022

اتمنى الرد في اقرب وقت

samsungmena · ‎12-09-2022

شنشن

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر