صباح الخير

[Avokado0]

جهازي a52 

 عندي مشكلة مش عارف احلها وهي اني لما احط الموبايل في جيبي بيفضل يضغط علي ارقام كتير في خانة الباسورد واحيانا بيتصل بالطواري ، ومش لاقي حل لكده ودي مشكلة مضيقاني 

اما المشكلة التانية فهي في مساعد الجوجل الصوتي في اندرويد ١١ كان جيد جدا وبيسمع الكلام وبيفهم لكن دلوقت بقا غبي جدا ومش بيفهم يعني اي جملة افتح المنبه او اظبط الوقت علي كذا ، لو حد عنده حل يقول انا اندرويد ١٣ 

[Atef12ff]

افصل الفون وشغلو بعد ساعه

[Avokado0]

متاكد !!!

[samsungmena]

Avokado0

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

يفضل عمل اختبار للمستشعر عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيارsensor والقيام بتحريك يد حضرتك على مكان المستشعر اعلى الشاشة والتأكد هل سيتم تغيير لون الشاشة ام لا

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

و بخصوص مشكلة مساعد جوجل برجاء اتباع الخطوات التالية :

الضغط على الضبط – التطبيقات – الثلات نقاط بالأعلى – اظهار تطبيقات النظام – اسم التطبيق – الضغط على ايقاف اجبارى ومكان التخزين والضغط على مسح البيانات ومسح التخزين المؤقت

,و التأكد ان الجهاز علي أخر تحديث

في حالة أستمرار المشكلة برجاء أتباع الخطوات التالية :

1 – الضبط

2 – الادارة العامة

3 – أعادة ضبط

4 – أعادة ضبط الاعدادات

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

[Sherif_Osama]

في حل جميل بعملة والحمد لله كويس معايا لما ببقي خارج
بدخل علي الاعدادات والغي فتح الشاشة عند طريق اللمس من الاختيارين دول فا بالتالي الموبايل طول.
ماهو في جيبك مش هيفتح اي حاجة
.انما مشكلة مساعد جوجل معنديش خبرة فية للاسف