Original topic:

شبكة موبيل A15

(Topic created on: 05-12-2024 01:10 PM)
151 Views
peterA50
Beginner Level 2
Options
جالاكسى A
موبيلي A15 فيه مشكلة في الشبكة مش بيستقبل مكالمات 
الموبيل بير ويفصل على طول ولما اتصل يفصل تظهر تعذر الاتصال
5 Comments
جالاكسى A
جرب خط تاني الاول لان غالبا العيب بيبقي فالخط
0 Likes
peterA50
Beginner Level 2
جالاكسى A
الخطين فيهم نفس المشكلة فودافون واتصالات
جالاكسى A
جرب خط غير خطوطك ويكون لوحده فالجهاز؟
0 Likes
sh0063ko
Active Level 3
جالاكسى A
لو مفعل خاصيه Volt الغيها
0 Likes
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

peterA50

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء اتباع الخطوات الاتية 

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة
تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا
الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة
اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
تجربة شريحه اخرى مع الجهاز
فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه
فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 -  ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes