Original topic:

سماعه الرأس بتاعتي مش شغاله وكل مااحط سماعه مش بتشتغل اعمل اية

(Topic created on: 09-30-2022 02:49 PM)
shoroukebraheem
Beginner Level 4
Options
جالاكسى A
...

8 Comments
Mohamed_Wael
Active Level 4
جالاكسى A
كدة ممكن إحتمال فيه مشكلة أو عطل في منفذ السماعة من داخل الهاتف
0 Likes
جالاكسى A
جربه ع فون تان شوفها شغاله ولا
لو تمام نضيف مكان مخرج السماعه بالكحول
0 Likes
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
Options
جالاكسى A

shoroukebraheem

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 2 8 3 #

ثم تركيب سماعات هاند فرى الاصلية الخاصة بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
mahmoud1510
Beginner Level 2
جالاكسى A
انا السماعه شغاله معايا اغاني وفل وكل حاجه بس مش شغاله مكالمات
0 Likes
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
Options
جالاكسى A

 

mahmoud1510

مساء الخير يا فندم مع حضرتك امنيه من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك
استاذنك بتجربه السماعه علي جهاز اخر و المتابعه المشكله هتكرر ام لا

و التاكد من استخدام السماعه الاصليه



 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
mahmoud1510
Beginner Level 2
جالاكسى A
حضرتك عملت كده تمام
0 Likes
mahmoud1510
Beginner Level 2
جالاكسى A
وجربت علي تليفون تاني مش شغالع
0 Likes
mahmoud1510
Beginner Level 2
جالاكسى A
شكرا لحضرتك
0 Likes