إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

سخونه مرتفعه في الهاتف أثناء عمليه الشحن

(أُنشأ الموضوع في: 08-16-2021 01:00 AM)
انتكا
Beginner Level 4
خيارات
جالاكسى A
ارتفاع درجة حراره الهاتف أثناء عمليه الشحن اي مشكلتها
7 التعليقات
hussein77121
Active Level 2
خيارات
جالاكسى A
الشاحن ليس الاصلي
hussein77121
Active Level 2
خيارات
جالاكسى A
اغلق الشحن السريع
hussein77121
Active Level 2
خيارات
جالاكسى A
شدة التيار في المكان اقل من 200
0 نقاط إعجاب
sms1m
Active Level 1
خيارات
جالاكسى A
لو سامحت انا بعد ما حدثت الجهاز ظهر ع الشاشه الألوان مختلفه ف وراءه الخلفيه الشاشه زي ساتره وكل لم افتح حاجه بتكون فيه الألوان ده التحديث الجديد يعني ولا ايه
0 نقاط إعجاب
Caesar_2020
Expert Level 2
خيارات
جالاكسى A
عشان الحر ده امر طبيعي اقفل تطبيقات الخلفية واعمل سكون ااتطبيقات وقلل سطوع الشاشة واشحنه بليل فالطراوة شوية
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم  اميرة مع حضرتك من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

 

0 نقاط إعجاب
IsmailSalah
Expert Level 2
خيارات
جالاكسى A
اقفل الشحن السريع
0 نقاط إعجاب