Original topic:

سامسونجa10

(Topic created on: 03-15-2022 05:16 PM)
105 Views
gemo
Active Level 2
Options
جالاكسى A
بعض التطبيقات كل ما انقلها للذاكرة الخارجية ترجع تانى للذاكرة الداخلية للجهاز مش عارف فين المشكلة.وهل دة ممكن يكون فيرس.رجاء المساعدة 
0 Likes
4 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
في تطبيقات بتعمل كده كل ينزلها تحديث مش فيرس ولا حاجه ولازم بعد ما تحدثها تنقلها تاني لكارت الميمورى منهم الماسنجر مثلآ
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

gemo

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك 

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك نستاذنك بالتاكد من بعض الخطوات

حذف بيانات التطبيقات والتطبيقات كبيرة الحجم وغير الضرورية
عمل تنظيف لذاكرة الجهاز من الملفات المؤقتة
نقل الملفات الى ذاكرة خارجية

و يمكنك تخزين البيانات على كارت الذاكره 

أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الاتيه علشان نقدر نساعد حضرتك  

1-ضبط 

2-تطبيقات 

3-التطبيق المراد

 4-مكان التخزين 

وحده التخزين 

تختار منها التخزين على كارت الذاكره MEMORY CARD

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

Amjad0000
Beginner Level 2
جالاكسى A
السلام عليكم لو سمحتم عايزين نعرف مشكله تحديث النوت 10 بلس لحد دلوقت مش عايز يوصل لي عايز اعرف المشكله في ايه ده لو سمحتم
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

Amjad0000

مساء الخيريا فندم  مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك

بالنسبة لتحديث اندرويد 12 تم تحديث للجهاز في يناير 2022 

فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز

وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر 

أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز 

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا لحضرتك و لوقتك

0 Likes