Original topic:

سامسونج a52

(Topic created on: 03-17-2022 05:36 PM)
183 Views
NORHAAN
Active Level 1
Options
جالاكسى A
عندي مشكلة في البصمة من ساعة اخر تحديث لما باجي افتح بيها بيجيلي شاشة منقطة ابيض في اسود 
13 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

Mostafa93
Active Level 1
جالاكسى A
نفس المشكله وعملت سوفت وتحديث وكل حاجه ومافيش فايده نفس المشكله مع ال ٦٠ هرتز
لما روحت لمركز الصيانه قالولي دي مش مشكله عامه ولو في ناس كتير اشتكت هاينزلها تحديث
ولحد الان المشكله موجوده ومستفزه جدا بصراحه من بساطتها
0 Likes
NORHAAN
Active Level 1
جالاكسى A
طب هو ممكن المشكلة تروح لما ينزل تحديث جديد
hamadaseif
Active Level 7
جالاكسى A
كلنا عملنا ضبط مصنع يا سماح ومفيش حل
اهدى على نفسك اعملى حتى نفسك فاهمه حاجه فى الدنيا
NORHAAN
Active Level 1
جالاكسى A
يعني المشكلة مش عندي انا بس !!
hamadaseif
Active Level 7
جالاكسى A
معايا ٢ انا واخويا واكتر من ٧ أجهزة فى الشغل وكله نفس الموضوع
تحس ان تلفزيون ابيض واسود بيقفل
NORHAAN
Active Level 1
جالاكسى A
نقط كتير كدة ابيض و اسود
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

NORHAAN

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

NORHAAN
Active Level 1
جالاكسى A
عملت كدة و المشكلة زي ما هي
0 Likes